IG Arena

リセールサービスの使い方

リセールサービスとは?

チケットを購入された公演に行けなくなった場合、定められた範囲内で価格を決めて出品ができ、
購入を希望する別のお客様に販売できるサービスです。

チケットを
出品してみよう!リセールの出品方法

チケットを出品する

  • 1

    マイチケットを表示する

    左上の【MENU】→マイチケットを
    選択してください。

  • 2

    出品したい公演
    チケットを選ぶ

    マイチケット画面でリセール出品したい
    チケットの「出品する」ボタンを選択
    してください。

    ※出品対象チケットはIGArenaチケットにて購入
    した電子チケットとなります
    ※所定の手数料が発生します

  • 初回の出品時のみ、
    本人確認と振込口座登録を行います

    • 3

      利用内容を確認する

      利用内容を確認のうえ、「次へ」ボタンを選択
      してください。

    • 4

      メールを確認

      登録されているメールアドレスに、認証
      コードを記載したメールが送信されますので、
      受信を確認してください。

    • 5

      認証コードを入力

      メールに記載された認証コードを入力の
      うえ、「次へ」を選択してください。

    • 6

      本人情報を登録する

      本人情報を入力のうえ、「更新する」ボタン
      を選択してください。

      ※登録済みの場合はスキップされます

    • 7

      銀行口座を登録する

      売買成立後に金額が振り込まれる銀行口座
      を登録します。
      銀行口座情報を入力のうえ、「登録する」
      ボタンを選択してください。

      ※登録済みの場合はスキップされます

  • 8

    出品するチケットを選び、
    販売価格を設定する

    出品するチケットを選択し、販売価格を設定し
    てください。設定したら「次へ」ボタンを選択
    してください。

    ※こどもチケットの場合、販売価格は変更不可と
    なり、購入価格での出品となります

  • 9

    出品方法を選ぶ

    「バラ売り可」「バラ売り不可」のどちらか
    の出品方法を選び、「次へ」ボタンを選択して
    ください。

    ◇バラ売り可 まとめて出品されますが、1枚ごとに売買が
    成立する場合がございます。
    ◇バラ売り不可 まとめて出品され、一度に出品された枚数
    単位で売買が成立します。

    BOX席はBOX単位での出品/購入となります。

  • 10

    出品する

    出品内容・金額、利用規約などを確認の
    うえ、「出品する」ボタンを選択して
    ください。出品完了です。

出品中の操作

出品状況を確認する

  • 1

    出品履歴を確認する

    画面左上の「MENU」をタップ後、「リセー
    ル>リセール出品履歴」を選択ください。
    リセール出品履歴画面が表示されます。

    ◇公演前 公演開催前の出品分が表示されます。 ◇公演後 公演終了した出品分が表示されます。

  • 2

    出品状況を確認する

    リセール出品履歴画面で該当の出品分を選択
    すると、リセール出品履歴詳細画面が表示さ
    れます。リセール出品履歴詳細画面では、出品
    内容や出品状況が確認できます。

金額を変更する

  • 1

    金額変更する出品を選ぶ

    リセール出品履歴画面で金額変更する出品を
    選択してください。

  • 2

    出品内容を確認する

    リセール出品履歴詳細画面の「金額変更」
    ボタンを選択してください。出品内容確認と
    金額変更画面が表示されます。

    ※マイチケットの「確認・金額変更」ボタンでも
    同様の操作が行えます。

  • 3

    販売価格を変更する

    販売価格を変更し、「再計算する」ボタンを
    選択してください。各種手数料が再計算され
    ますので、出品内容・金額を確認のうえ、
    「金額を変更する」ボタンを選択してくださ
    い。確認画面が表示されますので、「変更す
    る」ボタンを選択してください。販売価格が
    変更されます。

出品をキャンセルする

  • 1

    キャンセルする出品を
    選ぶ

    リセール出品履歴画面でキャンセルする出品を
    選択してください。

  • 2

    出品内容を確認する

    リセール出品履歴詳細画面の
    「出品キャンセル」ボタンを選択して
    ください。出品キャンセル画面が
    表示されます。

    *マイチケットの「出品キャンセル」ボタンでも
    同様の操作が行えます

  • 3

    出品をキャンセルする

    出品キャンセル画面で、内容を確認のうえ
    「出品をキャンセルする」ボタンを選択して
    ください。確認画面が表示されますので、
    再度内容を確認のうえ「OK」ボタンを選択
    してください。

出品結果の確認

売買が成立した場合

  • 1

    売買が成立した
    チケットを確認する

    リセール出品履歴詳細画面で売買が成立した
    チケットを確認できます。

  • 2

    振込金額を確認する

    出品したチケットのリセール成立後(公演
    成立後)、各種手数料を控除した金額が
    ご指定の口座に振り込まれます。
    公演終了後2週間を目安にご登録された
    口座にお振込させていただきます。

売買が不成立の場合

  • 1

    出品履歴を確認する

    画面左上の「MENU」をタップ後、「リセー
    ル>リセール出品履歴」を選択ください。
    リセール出品履歴画面が表示されます。
    売買不成立の出品には「売買が成立しません
    でした」と表示されます。

  • 2

    出品内容を確認する

    リセール出品履歴画面で売買不成立の出品
    分を選択すると、リセール出品履歴詳細画面
    が表示され、出品状況が確認できます。
    売買成立しなかった場合は、お手持ちの
    チケットで、入場いただけます。

Q&Aはこちら

チケットを
購入してみよう!リセールの購入方法

チケットを購入する

  • 1

    リセール購入を選ぶ

    トップページの「リセール」から「リセール
    購入」を選択してください。

  • 2

    公演を選ぶ

    購入する公演の「出品あり」ボタンを
    選択してください。

    ※リセール出品が無い場合は「出品なし」と
    表示されます。

  • 3

    座席を選ぶ

    座席の選択方法は2種類あります。
    ◇座席図から選ぶ 座席図から座席位置を確認しながら、座席を
    選択することができます。
    ◇リスト表示から選ぶ 一覧からご希望の絞り込みや並び替え、
    金額やオプションなどの詳細情報を確認
    しながら座席が選択できます。

座席図から選ぶ

  • 全体マップからエリアを選択する

    購入したい座席のエリアを選択してください。

  • 購入する座席を選択する

    色がついている座席から選択してください。なお、リセール

    では出品方法により購入方法が2種類あります。

    個別購入可能(ゴールド席)
    お好みの座席を個別に購入できます。

    まとめ売り(ブルー席)
    リセール出品枚数単位でまとめて購入となります。

リスト表示から選ぶ

  • リスト表示に切り替える

    「リスト表示」ボタンを選択してください。リスト表示画面
    に切り替わります。

  • 出品から絞り込む

    リスト表示画面では、出品の一覧が表示されます。「条件で
    絞り込む」からお好みの条件で絞り込んでください。座席位置
    を確認する場合は、「座席位置」を選択してください。
    ◇絞り込み項目 ・価格
    ・エリア
    ・オプション有無
    ・駐車券

  • 出品の詳細を確認する

    1出品で複数座席が出品されている場合、「追加する」ボタ
    ンを選択すると、出品の詳細情報が確認できます。

  • 購入する座席を選択する

    出品の詳細情報から座席を選び、「追加する」ボタンを選択
    してください。なお、リセールでは出品方法により購入方法が
    2種類あります。
    ◇個別購入可能 お好みの座席を個別に購入できます。 ◇まとめ売り リセール出品枚数単位でまとめて購入になります。

チケットを購入する

  • 1

    購入内容を確認する

    座席図もしくはリスト表示から選んだチケット
    情報を確認のうえ、「ここに決める」ボタンを
    選択してください。

  • 2

    購入手続きをする

    お支払い方法・金額などをご確認のうえ、
    「購入する」ボタンを選択してください。
    購入完了です。

  • 3

    チケットを確認する

    チケット購入後のチケット確認画面、
    もしくはマイチケット画面で購入した
    チケットが確認できます。

Q&Aはこちら